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Política de devolução de 180 dias

 



 

Encomende os seus produtos desejados, presentes para os seus entes queridos ou simplesmente de modo espontâneo!
Se já não precisar dos produtos, pode devolvê-los sem pressa num prazo de 180 dias*

Desde que seja consumidor no âmbito do artigo 13.º do Código Civil alemão e os artigos estejam na embalagem original e não utilizados/danificados.

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Perguntas frequentes:
Como faço para organizar uma devolução?

Tens o direito de cancelar este contrato dentro de 14 dias sem indicar um motivo e devolver as mercadorias, desde que estejam na embalagem original e não sejam usadas / não estejam danificadas. Além disso, oferecemos-lhe a devolução de itens não utilizados, não danificados e embalados originalmente em até 180 dias após o recebimento.

Está convidado a organizar a devolução das suas mercadorias na sua conta de cliente.

Como recebo o dinheiro de volta?

Se revogar o seu contrato, reembolsaremos o valor das mercadorias já pagas assim que possível, no máximo, no prazo de 14 dias após a receção da entrada do reembolso.

Para o reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que usou na transação original, a menos que expressamente acordado consigo ou que o reembolso da mesma forma não seja mais possível (por exemplo, devido a uma troca de conta, etc).

Como posso cancelar a minha compra?

Além do direito de revogação ,temm a opção de usar nosso direito voluntário de devolução de 180 dias. Para isso, é suficiente devolver os artigos originais, não embalados e não danificados, no prazo de 180 dias a contar da receção, sem indicar os motivos.

 

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*Não é possível o pagamento em dinheiro, não acumulável com outras promoções. Válido até 31/10/2024, não aplicável a artigos em promoção, cartões de oferta, às marcas Acqua di Parma, Bond No. 9, Chanel, Drunk Elephant, Eisenberg, Kilian Paris, Rituals, Rosendo Mateu nem artigos com a indicação “Luxury”. Sem valor mínimo de compra. Divulgação proibida. Parfümerie Akzente GmbH, n.º de identificação fiscal DE813307548 Tribunal da comarca de Estugarda HRB 581012

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